因为美容院装修，无法继续接受服务的梁女士不得不与美容院解除合同，但美容院要求梁女士返还赠品折价款。消协调解认为，赠予产品是无偿行为，消费者无须为此买单。

　　今年3月中旬，梁女士在市区西北山某美容院办理了一张价值5000元的美容卡，当她消费到500元时，美容院开始装修，致使梁女士不能得到约定的服务。经协商，双方同意解除合同。

　　据了解，当初双方签订合同时，美容院赠送梁女士5600元产品。美容院开始装修时，梁女士卡上余额还有4500元。美容院提出，办卡后赠送给梁女士的价值5600元的赠品，已被梁女士消费，所以梁女士应退还5600元钱。

　　据消协介绍，根据《山东省消费者权益保护条例》第二十条规定，美容院不得索取向消费者赠予产品的金额。经调解，双方最终达成协议：美容院在14日内退还梁女士4500元现金。