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化妆品水货原来是这样出笼的

日期:2009/4/17  阅读数:836

   顶级化妆品公司的靓丽女人们,真实残酷的生存斗争,实习生、职场新鲜人、职业老手、职场菜鸟升级进化的绝佳案例。职场、情场、名利场,八个故事,N种人生。一样的处境不一样的处理方式,从土匪张与优雅张的不同应对中体察管理的艺术。经销商VS经销商?公司VS经销商?平铺直叙中揭示工作的本质———你究竟为谁工作……

   伊岭早在做BA的时候,三产便是柜台的小样和顾客的积分。大品牌非常重视培养顾客的忠诚度,只要初次购买的客人,都会积极邀请你加入会员俱乐部,可有几个BA积极招呼客人填资料入会?加上消费者们早就对积分、会员卡审美疲劳,很多人偶尔买上点什么,也懒得花时间填表,还要泄露自家的信息。这却便宜了BA,积少成多,一年半载下来,钻石卡是轻而易举的,积分换的礼品也价值上千。这还算不得什么,从柜台倒卖小样更是心照不宣,有的BA甚至这样的黑钱远超过自己底薪+提成的收入。这个见不得光的产业从收购到贩卖更是一条龙服务,专门有人打扮成阔客模样在柜台,BA也正大光明地将小样装在SHOPPING BAG里交给她们。虽然每个品牌最痛恨的就是BA贩卖小样,一旦发现,绝无可赦,但也绝不了后人的铤而走险。

    10年的BA路,让伊岭对这个行业所有潜规则也好,见不得光的秘密也好,都烂熟于心。熬到销售主管后,伊岭更是胆大心细,休说小样,连TESTER也不放过。试用装的爽肤水用量很大,伊岭柜台的爽肤水瓶子里通通全是纯净水,每个月倒卖的钱,究竟有多少,没人知道。

    伊岭的售后点,不在淘宝,而是另有神秘渠道。

    各大小城市的水货店,便是中国进口化妆品市场畸形的产物。时至今日,消费者对化妆品的价格了然于心,别说国内国外的差价,依靠互联网的发达,连亚洲各家免税店的价格都由高至低排出个排行榜。而很多人想破脑袋也想不通的是,为什么国内的品牌商非要将一瓶小小护肤品的价格与国外拉开50%的差价?非要将护肤品卖成奢侈品的价格?实际上除去进口的各项税费及检验费,差价控制在20%以内绝对可行。但是各家就是互相比拼与制约,降价好似让她们养的富家千金掉价变成了丫鬟,而情愿将其中的差价,另行采购一些华而不实的赠品配送。于是化妆品公司的Trade Marketing也变身采购跑义乌,甚至成立小工厂专门为公司旗下各品牌生产化妆包、拎包等。

    水货店就实惠了,基本上你能够以柜台70%左右的价格买到。而水货店的进货渠道根本就是来自国内,所以你在水货店基本上能找齐全各品牌的小样不奇怪,找到没有外壳包装的试用品更别奇怪,连赠品的化妆包、太阳伞、浴巾都有卖。

    伊岭就是这些水货店货品源头的批发商。她量大价廉质优,但一定现钱交易,款到发货。她太了解从商的人拖欠货款的本事了,又因为她不敢在上海周边供货,只供到西南、西北的省份去,难不成为了一笔笔的拖欠还飞过去讨债?

    各省份的代理商以前就水货问题找公司的分销渠道同事,答复是,水货也是打开市场知名度的一种通路,毕竟它的销量小,不会影响到你的销售。可是,最近在重庆的代理商发现,自己柜台订不到的试用装,水货店有,自己柜台一支难求的小样,水货店多着呢。一个电话打给公司分销销售主管,质问:格老子,我订不到的试用装、小样怎么都跑到水货店去了?

    分销的销售主管乔治找了个理由飞到重庆,解放碑、沙坪坝遛了一圈,将水货店里自家品牌的试用装及小样的瓶底一翻,研究下代码,心里就有数了———公司里的人倒卖小样。

    进口护肤品的瓶身一般都有数字和字母组成的代码,这个代码不仅仅能够看出生产日期,更是品牌公司控制货品及小样流向的一种手段。发往不同国家的代码都不一样,如果在中国市场上发现大批量的应该出现在日本市场上的货,那么就说明有问题了。

    知道公司有人倒卖小样,乔治也没什么办法:公司上下人等若干,天知道谁干的。可事情就有那么凑巧,他看到一个特别的三件套小样,放在印有品牌LOGO的密封塑胶袋中。这个三件套的小样都是品牌的明星产品,就来了一千套,当时品牌经理说特意拨出来给上海外场促销用的。现在倒好,促销到重庆水货店来了。

    乔治不动声色,假装对这小样挺有兴趣,问贴着假睫毛、化着熊猫眼妆的店员:“有多少套啊?我要50份送客户呢?有吗?能给个团购价不?”

    店员一听,立马殷勤地接上来:“有,有,别说50套,100套都有。”

    乔治明白了,这样的数字,绝对不是BA级别的弄得出来的。上海能有这权力的,目标很快就能锁定几人身上。

    乔治查到伊岭倒卖小样后会怎么处理?伊岭事件会影响到优雅张吗?