蒋晶津

继提前完成销售额突破万亿日元的目标，日本美妆巨头资生堂集团（Shiseido）近期公布全新三年计划，将加速公司成长。

新三年计划是资生堂中长期战略 Vision 2020的第二阶段。据 Vision 2020的部署，第一阶段的2015～2017年期间，资生堂的工作重心为通过结构重组“重建商业基础”，接下来三年为第二阶段，着重于加速增长，在保持中国和日本市场领先地位的同时，成为全球高端美妆市场（Global Prestige Cosmetics Market）位列前三的公司之一，实现2020年销售额达1.2万亿日元，营业利润达1200亿日元。

资生堂总裁兼 CEO 鱼谷雅彦（Masahiko Uotani）强调，新的三年里，品牌业务的筛选和整合十分重要，同时还需注重数字化、创新、人力资源和全球化的管理结构。

品牌业务归核化

资生堂的品牌战略主要针对旗下高端品牌，包括 Shiseido、Clé de Peau Beauté、Nars、BareMinerals、Laura Mercier、Dolce & Gabbana 和 Ipsa，涵盖护肤、美妆和香水三个品类。集团希望截止至2020财年，高端品牌业务能增长10%，占到集团业务的71%，其中香水业务预计占知名品牌业务的10%。2016年，资生堂立下宏愿，花五年时间从全球第七大香水生产商跃升至前五。（详见《华丽志》此前报道：资生堂集团立下宏愿：五年内跻身全球前五大香水生产商）

未来三年，资生堂将继续“高端品牌优先（Prestige First）”战略，同时加强亚洲的美妆和个护品牌战略。具体措施包括：

提高社交媒体形象

与零售商合作开发产品，优化店内陈列展示

推出主要针对中国消费者的跨界营销活动，并在未来进一步扩展至亚洲及全球市场

未来，资生堂会在亚洲市场丰富其美妆和个护品牌供应，四个原本仅在日本市场有售的品牌：Elixir（怡丽丝尔）、Anessa（安耐晒）、 Senka（洗颜专科）和 Integrate，将扩张至中国及其它亚洲地区。鱼谷雅彦指出，中低价格的日本制造产品很受亚洲和中国消费者信任，“这对作为日本公司的资生堂来说，很重要”。

此外，集团会改善美洲的亏损业务，以逐渐减少对日本和中国市场的依赖。

加速数字化和新业务开发

资生堂新三年计划着重强调数字化和新技术。除继续加强电商业务外，集团还会整合其东京总部和地区办事处的业务流程，投资270亿日元打造一个集成IT和集中化数据平台。集团希望到2020财年，线上销售额能贡献15%的销售额，当前占比为8%。

资生堂此前在开发和利用新技术方面已有所动作：成立投资部门 Shiseido Venture Partners 瞄准专注于美妆、健康科技和创新的初创公司，自主研发的个性化定制护肤系统 Optune，相继收购的 Match Co.、Giaran 等，也将促使其布局新技术。资生堂2017年收购的公司和品牌包括：

粉底定制初创公司 MATCHCo

全包式创意公司 JWALK

人工智能创业公司 Giaran

Olivo Laboratories 第二层皮肤专利技术

鱼谷雅彦指出，未来，资生堂将面向高端品牌、新技术和新业务，寻找更多收购对象。 “如果有合适的收购机会，我们就会全身心投入。不过目前还没有立即收购的计划，还在持续观望。”

成本改革和加大投资

未来三年，资生堂将继续成本改革，同时进行大笔的投资，包括：

通过提高供应链效率、产能和系统整合，减少400亿日元的成本支出

投资1200亿日元用于市场营销活动

斥资1300亿日元重构供应系统，建造新工厂，加强与供应商的合作

鱼谷雅彦透露，资生堂当前的供应能力及输出已跟不上需求。2017年，资深堂宣布投资950亿日元，在日本本土新增一家工厂，并将大阪工厂产能提升至当前两倍，以满足本土和海外消费者日益增长的需求。

此外，资生堂的其它投资举措包括：

投资320亿日元，在横滨建造一座研发中心，预计年底投入使用

投资570亿日元，更新升级其零售门店和零售柜台。今年1月，集团全力打造的东京银座旗舰店 Shiseido The Store 重新开张（详见《华丽志》此前报道：资生堂集团全力打造的东京银座旗舰店翻新后开张：造型沙龙，美容课程、咖啡馆、甚至还有影棚！）

资生堂希望，截止至2018年12月31日的2018财年：

净利润增长一倍至540亿日元

销售额同比增长2.8%至1.03万亿日元

受益于更高的销售额和利润率，营业利润同比增长11.9%至900亿日元

丨消息来源：官方网站、日本网站 Nikkei Asian Review、美国网站 WWD

丨图片来源：资生堂官网

丨责任编辑：江帆