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上海对化妆品店铺实行管理规范制
日期:2016/3/17 阅读数:823
据了解在上海进行了年消费化妆品人均可以达到一百元,这说明大家在经济水平提高的基础之上,纷纷选择化妆品来为自己的肌肤进行保养。各大化妆品供应商也正是因为看到了这方面的优势,因此纷纷在各个地区建立起属于自身品牌的连锁专卖店。
但是从记者的实际走访调查当中了解到,上海各地区对于连锁店铺的员工并没有进行有效的培训,只是顾客说自己想要哪款产品,售货人员就提供哪款产品。并没有根据消费者的肌肤实际情况,进行相关的建议和选择。如果对于品牌和功能不是很清楚的用户,销售人员只是问询客户希望自己的肌肤能够变成什么样子,从而推荐功能性化妆品进行使用。这对于客户在购买产品品牌的认知度上,存在着一定的缺失能力,也造成了国内化妆品市场虽然品牌纵多,但是品牌影响力较弱的主要因素。
近日上海日用化学品行业协会针对化妆品本身的实际销售情况,进行了制度上规范化总结和思考,并且推出了相关的商品管理办法以及服务制定的推行,借助于此种应用形式,能够提高专卖店本身的服务质量,帮助消费者在经营和管理方向带来更大的经济保证。特别是针对连锁店铺和加盟店铺而言,适当的给予员工在化妆品功能性上的进一步落实,不仅让连锁单位的服务理念和态度得到进一步的提升,同时在日常的产品销售阶段,也会提供更多的业绩保证。
上海作为我国的一线城市,对于化妆品的销售已经经营渠道都需要得到更为有效的落实和应用,因此此次实行的管理规范制度的应用,自然在店铺的日常经营得以完善等诸多方面提供了一定的帮助。