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日化大牌陷入“消费欺诈”窘境
日期:2014/11/11 阅读数:926
外资日化品牌在中国市场的形势日趋下滑,近日在质检抽检行动中又发现四大日化公司产品偷工减料的状况,使这些外资企业雪上加霜。
在11月4日公布的广州质监局关于洗发水、沐浴露的监督抽样检查结果报告中,宝洁、联合利华、欧莱雅以及屈臣氏在内的4个日化品牌,都存在着不合格问题,主要是产品实际含量与包装上所标明的净含量数字不相符。其中联合利华所涉及的产品最多,包括多芬洗护用品、力士洗发用品、清扬洗发用品等,另外巴黎欧莱雅的洗发用品,玉兰油沐浴乳以及屈臣氏旗下的一款沐浴露也都出现了相同的问题。比如,一瓶原本应720毫升装的多芬滋养美肌沐浴乳,实际含量只有700.32毫升,比所标志的含量少了16.8毫升。
由于快速的机器生产包装,产品重量上产生误差在所难免,但是足足少了10多毫升还是很难理解。北京王律师认为,企业显然是很清楚有这种灌装误差存在的,既然如此,为什么不是多1毫升,反而要少10多毫升呢?即使要缺斤少两,也应该保持在1%-2%的合理范围之内才是企业的经营之道。而企业这种明显不足的现象,可以被直接定义为消费欺诈行为。
质检结果报告出来已有一星期之久,但是在走访超市的过程中,仍然能看到一些不合格产品被摆放在货品展示架上。只有屈臣氏对此次消息作出了实际行动。屈臣氏表示,自从知道产品不合格之后,已经立刻通知全国所有店铺对该不合格产品下架。
而宝洁和联合利华则表示,可能是环境因素,使产品产生了密度变化,从而使产品体积也有所减小,而在生产过程中,都是严格按照国家规定生产的。
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