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乐蜂网回应售假事件
日期:2013/3/26 阅读数:1021
最近,各大化妆品电商都处于风口浪尖处。继乐蜂网CEO王立成两周之前对外公开回应假货质疑多是水军所为之后,乐蜂网昨日又向媒体公开亮出十张品牌授权书,意在表明其正身,乐蜂网并未出售任何假货和水货。但是也有网友质疑乐蜂网所公布的都是小品牌授权书,显然诚意不足。
丽人丽妆的CEO黄韬一句“网上所售的化妆品80%都是假货”的言论,使得整个化妆皮电商都遭到了媒体和网民的谴责,同时,不少网友开始不断吐槽自己在各大电商网站购买到的假冒产品,吐槽对象当然也包括乐蜂网。对此,王立成承认目前有一些质疑的声音,但是他认为大多数都是来源于水军,并且直言乐蜂网的产品都是有保障的,如果出现问题,会让客服与客户一起鉴别是否为假货。
为了进一步和假货划清界限,昨日乐蜂网的相关负责人向媒体展示了数十张来自于各品牌的化妆品品牌授权书,但是记者发现,所公布的授权书的大部分品牌的知名度并不高,更没有像海蓝之谜、迪奥和雅诗兰黛这种国际大品牌。对此乐蜂网的解释为,相关大牌的授权书存放至另一工作人员中,该工作人员正好在外出差,故不方便出示。
乐蜂网的工作人员还表示,乐蜂网与国际品牌合作主要有两种方式,第一种是直接找品牌商拿授权,另一种是与品牌代理商达成合作,这就属于采购合同的商业机密,不便对外公开。乐蜂网采用合作形式拿到的化妆品价格大多在7到8折,目前乐蜂网在售的海外品牌有200个,折扣通常都在七折。
针对乐蜂网此次的表明正身,有不少网民和业内人士都表示,乐蜂网只拿出一些小品牌的授权书,显然有忽悠之嫌疑,诚意不足。但是乐蜂网表示,乐蜂网所有产品都支持专柜验货,如果产品有假,承诺赔偿所有的费用。
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