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化妆品电商的315打假之路
日期:2013/3/15 阅读数:883
每年的3月15号就是消费者权益日,全国上下不管是政府还是媒体都在举行各类的打假活动,而网购也连续多年成为央视3•15曝光的重灾区。而就在一周前,聚美优品作为化妆品垂直电商联合了40多家知名的化妆品厂商成立了“真品联盟”,并且签署了《中国化妆品电商真品联盟自律倡议书》,呼吁化妆品电商诚信经营。
聚美优品联合众厂家成立“真品联盟”再一次将化妆品电商推到了风口浪尖,电商所售商品的真伪再度成为消费者的关注热点。目前化妆品电商行业中普遍存在着窜货、假货和价格欺诈等一系列严重违反诚信经营的侵害消费者利益的行为,只重视售前不重售后,承诺无条件退货不实施等各种问题突出。
这些问题的存在就需要整个行业共同解决,不然化妆品电商行业迟早会遭到消费者的抛弃。首先,电商所售商品的正品问题,一定要做到自律,其次要与化妆品的商家建立直供合作,让商家参与产品的真伪辨别和渠道窜货问题等。
而杜绝价格战是规范化妆品电商行业的重要手段之一。疯狂的价格战,导致企业想方设法地降低成本,而假货和窜货成为了不少电商选择的方式,这也成为扰乱市场秩序、损害消费者利益的重要原因。
聚美优品此次联合40多家化妆品品牌签署的《中国化妆品电商真品联盟自律倡议书》中提到“坚决抵制渠道之间恶性竞争、互相诋毁,提倡电商平台共同规范市场、互相尊重,共同促进行业良性发展”,这当然是整个电商行业都值得学习的,但是记者也希望聚美优品能在不断被曝出负面新闻的时候自身也能做到。
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