6月21日，南宁市西乡塘区工商部门接到群众举报，称在南城百货超市购买到假冒的宝洁产品，并且怀疑南城百货超市三家连锁店铺南棉店、新阳店、南铁店均涉及销售假冒伪劣的宝洁产品。随后西乡塘区工商所执法人员前往南城百货超市进行检查，在三家店铺均发现有销售宝洁旗下潘婷、海飞丝品牌洗发水、舒肤佳香皂。执法人员初步对这些产品进行检查，发现包装上面与正品有所区别，从保护消费者权益方面考虑，执法人员当即扣押这批产品。三家店铺共计扣留价约为2万元的日化产品。

  扣押之后，南城百货超市方面表示产品均无问题，并且愿意积极配合工商部门的调查工作。执法人员随后将部分产品送往广州宝洁公司进行鉴定，7月9日鉴定结果下来，确定这批产品均为假冒宝洁旗下品牌注册商标产品，是假冒伪劣产品。对于这个鉴定结果，南城百货超市表示十分惊讶，因为他们在进货之前已经仔细检查过供货商的营业执照，并不知道供货商实无代理资格。

  工商部门表示南城百货这些宝洁日化产品并非从宝洁广西代理商处进货，供货商另有其人。这其中可能是供货商用某种欺骗手段取得南城百货超市的信任，也有可能是超市方面在撒谎，博取同情，目前此事仍在进一步调查中。
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