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团购化妆品屡遭投诉 工商机关大力清查
日期:2011/10/19 阅读数:933
用餐,出游,购买日用品,如今团购网站已经深入老百姓的日常生活。然而,在团购市场火爆的同时,一些不法团购网站也开始露出狐狸尾巴。今年7月至今,广州市工商局就处理了400多件团购投诉,引起了市场的广泛关注。
www.hzpzs.net小编提醒市民,享受团购优惠的同时一定要小心团购陷阱!谨慎对待网上购物。
日前,已经有二十几家的团购网站被查处为非法团购网,这些网站部分ip地址来源于国外,部分没有备案,现已全部列入黑名单。其中包括:广州市尚品国际贸易有限公司(http://2011kf.98712.com)、兰蔻(www.lankouqingzhi.com)、优派数码网(www.cctydc.com)、团购网(www.lenv.com.cn)、左旋360咖啡(www.zuoxuan360kafei.com)、昆仑数码通迅(www.yssmmain.com)等。
其中团购日化美容类产品尤其需要大家提高警惕。例如消费者小朱,团购了一支名为“疤特灵”的祛疤产品,按照产品说明书使用该产品却丝毫没有效果。小朱要求团购网退款,遭到了该网站的拒绝。
小朱投诉到市工商局,经过工作人员调查,该网站没有经过任何有效的登记注册,网站上的公司地址等信息也均为虚假信息。这个网站为了提高销售量做了大量不真实的广告,如:“德国专家技术团队12年研发,创新研究的s-ca活性酶,使得疤痕有效恢复率明显,效果更强劲,深层修复疤痕更彻底”等等。经过专业人员分析研究,该祛疤产品完全不具备广告中所说的功效。目前,该网站已经被关闭,并递交公安部门做进一步处理。
经过记者了解,类似于上诉案例的投诉占网上团购投诉的绝大多数。不法商家夸大事实,捏造各种不存在的功效性能,欺骗广大消费者购买。一旦有消费者投诉产品无效,网站又会找出:“疗程不够,使用方法不得当,体质不同”等等各种借口以推卸责任。有的网站甚至会给投诉者打恐吓电话,发恐吓信,让消费者心生胆怯而不敢维护自己的正当权益。
工商部门提醒大家:通过网络购买化妆品要注意分辨虚假广告,从实际出发,多收集资料,不要相信夸大后的广告效果。购买化妆品时,一定要查看商家的工商登记注册,最好在有信誉的大型网站,商场等地购买。同时,购买时应该关注产品说明上的各种信息,包括厂名、厂址、联系电话、生产日期、有效期限等是否齐全,印刷清楚。并记得向商家索要发票以及购物凭证,日后有助于消费者更好的维权!
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日前,已经有二十几家的团购网站被查处为非法团购网,这些网站部分ip地址来源于国外,部分没有备案,现已全部列入黑名单。其中包括:广州市尚品国际贸易有限公司(http://2011kf.98712.com)、兰蔻(www.lankouqingzhi.com)、优派数码网(www.cctydc.com)、团购网(www.lenv.com.cn)、左旋360咖啡(www.zuoxuan360kafei.com)、昆仑数码通迅(www.yssmmain.com)等。
其中团购日化美容类产品尤其需要大家提高警惕。例如消费者小朱,团购了一支名为“疤特灵”的祛疤产品,按照产品说明书使用该产品却丝毫没有效果。小朱要求团购网退款,遭到了该网站的拒绝。
小朱投诉到市工商局,经过工作人员调查,该网站没有经过任何有效的登记注册,网站上的公司地址等信息也均为虚假信息。这个网站为了提高销售量做了大量不真实的广告,如:“德国专家技术团队12年研发,创新研究的s-ca活性酶,使得疤痕有效恢复率明显,效果更强劲,深层修复疤痕更彻底”等等。经过专业人员分析研究,该祛疤产品完全不具备广告中所说的功效。目前,该网站已经被关闭,并递交公安部门做进一步处理。
经过记者了解,类似于上诉案例的投诉占网上团购投诉的绝大多数。不法商家夸大事实,捏造各种不存在的功效性能,欺骗广大消费者购买。一旦有消费者投诉产品无效,网站又会找出:“疗程不够,使用方法不得当,体质不同”等等各种借口以推卸责任。有的网站甚至会给投诉者打恐吓电话,发恐吓信,让消费者心生胆怯而不敢维护自己的正当权益。
工商部门提醒大家:通过网络购买化妆品要注意分辨虚假广告,从实际出发,多收集资料,不要相信夸大后的广告效果。购买化妆品时,一定要查看商家的工商登记注册,最好在有信誉的大型网站,商场等地购买。同时,购买时应该关注产品说明上的各种信息,包括厂名、厂址、联系电话、生产日期、有效期限等是否齐全,印刷清楚。并记得向商家索要发票以及购物凭证,日后有助于消费者更好的维权!
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